人生能有幾個(gè)十年,而她,卻和學(xué)府共同走過(guò)了十年又十年。在今年學(xué)府成立二十周年的年會(huì )慶典上,她也被授予了一份特殊的榮譽(yù)—“服務(wù)企業(yè)十年員工貢獻獎”。
2004年3月8日,稍帶青澀的她進(jìn)入學(xué)府,至今已是第十六個(gè)年頭。從入職初期的手忙腳亂到現如今的從容淡定。曾經(jīng)害羞靦腆的小姑娘,如今已經(jīng)磨練成了一個(gè)成熟干練的職場(chǎng)大姐姐,十多年來(lái),她親歷著(zhù)學(xué)府一步步的發(fā)展和壯大。她,就是時(shí)任學(xué)府本部校審一部副經(jīng)理-田密。
十年如一日,在她身上就是最好的印證。家住南京橋北的她,距離公司每天通勤往返需要4個(gè)多小時(shí),但絲毫沒(méi)有影響到她每天提早到崗,有人問(wèn)她:每天的睡眠時(shí)間夠么?她笑著(zhù)回答說(shuō):上下班的路上都是我補覺(jué)的時(shí)間。我們甚至幻想著(zhù)她是否有雙隱形的翅膀飛著(zhù)來(lái)上班。即便是氣候惡劣的寒冬暴雪天,她依然風(fēng)雨無(wú)阻。
她就像是一塊磚,哪里需要哪里搬。
從剛入學(xué)府時(shí)任駐公證處翻譯助理崗位到現在的小語(yǔ)種校審崗位,從十多年前在蘇州、昆明等駐外辦公點(diǎn)每天接待不同的前來(lái)辦理外證翻譯的當事人到現今每天安靜的坐在電腦前反復的比對原稿和譯稿,雖工作內容有不同,但是她對待工作的“四心原則”從未改變:對待稿件的細心、與同事溝通交流的耐心、對待工作的用心、對待遇到困難同事的熱心讓她收到了領(lǐng)導、同事和客戶(hù)的一致認可。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的擴展,業(yè)務(wù)量不斷的增加,特別是每年的留學(xué)出國旺季,雖然每個(gè)部門(mén)都在不斷的補充人力,但是業(yè)務(wù)高峰的時(shí)候,依舊是稿量如山。面對這樣的情況,她并沒(méi)有因此降低她的工作負荷,而是犧牲了更多的休息時(shí)間來(lái)保證稿件的質(zhì)量。
早上四五點(diǎn)就爬起來(lái)往公司趕,中午也只是匆匆扒幾口盒飯,為了不讓父母擔心,晚上加班到很晚還要帶著(zhù)工作回家繼續奮戰,通宵達旦也是常有的事兒,會(huì )議室的小沙發(fā)經(jīng)常成為她休息片刻的行軍床。
她總是不斷的從自身工作中總結經(jīng)驗并記錄下來(lái)。
現任小語(yǔ)種校審組長(cháng)的她,總是以身作責,所有的稿件必須校對兩遍,她結合多年的工作實(shí)操并制作了一套小語(yǔ)種常用詞中外譯法對照表分享給大家,大大降低了小語(yǔ)種常規低錯的出錯比率,對待小組的新進(jìn)員工,她拿出自己常年工作經(jīng)驗積累下來(lái)的一套培訓方案,讓新進(jìn)員工能夠盡快的熟悉并上手。
2016年年底,正值學(xué)府自行研發(fā)的“易之”公證系統陸續上線(xiàn)之時(shí),大家從原來(lái)多年的傳統工作模式突然轉到智能化系統線(xiàn)上流程對接,她主動(dòng)配合首批試用,并在試用過(guò)程中不斷的提出改善意見(jiàn)和試行方案,為后續易之系統不斷的升級完善提供了必要的根據。
記得有一次在做部門(mén)內部培訓時(shí),讓她發(fā)言,她說(shuō)到:
“我們的工作看似簡(jiǎn)單,但把容易的事做好卻是不容易。我們在校審稿件時(shí),不光要注意技巧,不斷的總結、綜合經(jīng)驗,更重的是校審時(shí)的心態(tài)問(wèn)題。我們要學(xué)會(huì )換位思考,不要一味的找什么“每天那么多的工作量,難免會(huì )有個(gè)閃失”的借口來(lái)推拖自己的責任。想想如果是我們自己,付出了金錢(qián)和時(shí)間,但卻要為別人的錯誤買(mǎi)單,我們還會(huì )理解嗎?要知道我們的千分之一的錯誤,發(fā)生在當事人身上,就會(huì )給帶來(lái)百分之百的麻煩,情況嚴重的,甚至影響當事人的學(xué)業(yè)、商務(wù)。
我以前經(jīng)常出差,在一線(xiàn)的公證處與當事人接觸過(guò)太多次,很能理解他們的難處。所以我們再忙再累,面對稿件的時(shí)候也要想到這是一份責任,站在為客戶(hù)服務(wù)的角度去想問(wèn)題,我們的付出就是值得的。同時(shí)我們具備高度的責任心,把所有的稿件都當做是自己的稿件,認真的去對待,這樣才能盡量的少犯錯、不犯錯!”
她的真誠、她對待工作的熱情、她的無(wú)私、她在崗時(shí)的兢兢業(yè)業(yè),所以我們稱(chēng)她是名副其實(shí)的“老黃?!?。她卻說(shuō):沒(méi)什么好夸獎的,在其位,謀其職,負其責,盡其事,本應如此。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話(huà)讓我們感受到了她肩上那份沉甸甸的責任擔當,人如其名,田密亦是甜蜜,學(xué)府感謝你的多年相伴,希望未來(lái)的路你仍作為親歷者,見(jiàn)證者!